RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
TALLERES HERGULAN SL
B39238985
Barrio Salces, 0 Nave 39212 Salces, Cantabria
Nº de registro Inscrita en el Registro Mercantil de Santander. Tomo 400. Folio 62. Hoja Nº 189 Inscripción 1ª. CIF: B-39238985
Contacta con nosotros en thergulan@tallereshergulan.com
La información facilitada en este sitio tiene únicamente fines informativos, es posible que modifiquemos la información contenida en
esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente por lo que deberás revisar esta información de forma habitual.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de
estas disposiciones, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
El simple acceso a www.tallereshergulan.com no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre TALLERES HERGULAN SL y el
usuario.
De conformidad con Reglamento (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre en materia de protección de
datos personales y derechos digitales, TALLERES HERGULAN SL te informa que los datos de carácter personal que nos facilitas
a través del email de contacto thergulan@tallereshergulan.com y el formulario de contacto web, serán añadidos a nuestro
fichero de clientes. TALLERES HERGULAN SL dispone de un fichero y bases de datos concretas de clientes, sobre los que se
aplicarán las medidas de seguridad exigibles para impedir cualquier fuga o alteración de la información, ya que se
almacenarán datos personales e información confidencial en ellas.
TALLERES HERGULAN SL utiliza técnicas de seguridad de la información (Certificado de seguridad SSL) tales como
procedimientos de control de acceso con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la
confidencialidad de los mismos.
RECOPILACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Usamos los datos que recogemos para poder ofrecerte un mejor servicio, registrando y almacenando tus datos personales
cuando contactas con nosotros a través de Email, Formulario de contacto web y Teléfono tratando solamente los datos
personales necesarios para gestionar o contestar a tu petición, y mantener el historial de contacto que has tenido con
TALLERES HERGULAN SL.
TIPOS DE DATOS REGISTRADOS
TALLERES HERGULAN SL requerirá ciertos datos personales del usuario para que nos remita el formulario de contacto, los
cuales serán incorporados a nuestra base de datos para poder procesar la consulta y su posterior resolución.
· Datos identificativos (nombre)
· Datos de contacto (localidad, email y teléfono)
· Información específica del usuario sobre su consulta/petición
Ten en cuenta que los datos que sean obligatorios rellenar para poder tramitar la compra estarán marcados con un asterisco,
si decides no facilitarnos esos datos no podrás finalizar el envío de tu consulta.
Los datos personales tratados serán obtenidos directamente de los propios usuarios, por tanto es tu responsabilidad que
todos los datos que nos comunicas a través del formulario o del email de contacto, se correspondan exactamente con la
realidad, siendo por tanto responsable de informaciones falsas o inexactas que proporciones y de los daños, molestias y
problemas que pudieran causar a TALLERES HERGULAN SL o a terceros. En caso que nos proporciones Datos Personales de
otras personas garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos
personales y siendo tú último responsable de esta comunicación de datos de terceros.
USOS Y LEGITIMACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
TALLERES HERGULAN SL no recogerá datos sensibles de los usuarios para la prestación de sus servicios, únicamente se
tratarán los datos personales indicados anteriormente y exclusivamente para los siguientes fines:
· Responder las peticiones de información y consultas recibidas.
· Atención al cliente y posventa.
· Responder a las peticiones de Derechos de los ciudadanos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y
desistimiento)
· Envío de promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al usuario, a través de
correo electrónico, SMS, Whatsapp o correo postal. Podrá revocar este consentimiento, en cualquier momento.
· Gestión y análisis de la navegación web.
· Cumplir con nuestras obligaciones legales.
· Resolver cualquier posible conflicto que surja con alguno de nuestros usuarios.
La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad para la que los utilizamos:
· Tú consentimiento expreso y voluntario sobre la recepción de comunicaciones promocionales nos autoriza a
enviarte las comunicaciones comerciales.
· Tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la web y tu grado de satisfacción, así como la
contestación a las consultas enviadas a través del email y/o el formulario.
· Cumplir con nuestras obligaciones legales es lo que nos permite gestionar la facturación de tus compras.
ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
Solo almacenamos tu información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por
la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos
tu información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial, o mientras no ejerzas el derecho de
supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos en cuyo caso tus datos serán suprimidos conforme a lo
dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de
Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las
acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados. Los plazos de prescripción varían dependiendo del tipo
de servicio, a efectos ejemplificativos, con carácter general el plazo de prescripción de la mayoría de acciones civiles
personales es de 5 años.
Para la mejor protección posible de sus datos personales fuera de los límites de nuestro control y gestión de los mismos, se
aconseja que tu ordenador esté provisto de dispositivos de software que protejan el recibo de transmisión de datos en la red
(como sistemas de antivirus actualizados).
En el caso de promociones o comunicaciones informativas, trataremos tus datos hasta que no solicites la oposición a seguir
recibiendo este tipo de comunicaciones.
CESIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
TALLERES HERGULAN SL no comunica tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o que sean necesarios para
ejecutar el contrato, ni están previstas la realización de transferencias de datos a terceros países.
En TALLERES HERGULAN SL no venderemos ninguno de los datos personales que nos has trasmitido a terceros.
Actualmente, los datos personales que recogemos se mantienen en la Unión Europea.
CONOCE QUE DERECHOS TIENES COMO INTERESADO Y PROPIETARIO DE LOS DATOS PERSONALES
· Derecho de Acceso, te permite conocer y obtener gratuitamente información sobre tus datos de carácter personal
sometidos a tratamiento por TALLERES HERGULAN SL.
· Derecho de Rectificación, te permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y
garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento por TALLERES HERGULAN SL.
· Derecho de Cancelación, te permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del
deber de bloqueo recogido en el reglamento.
· Derecho de Oposición, te permite oponerse a que se lleve a cabo el tratamiento de tus datos de carácter personal
por TALLERES HERGULAN SL.
· Derecho de Limitación tratamiento, solicita la suspensión temporal del tratamiento de tus datos o que los
conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
· Derecho de Portabilidad, tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y
lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un
contrato, y se efectúe por medios automatizados. El derecho a la portabilidad no se extenderá a los datos que
TALLERES HERGULAN SL hubiera inferido a partir de datos que se deriven directamente del uso por TALLERES
HERGULAN SL de los servicios prestados.
· Derecho a no ser objeto de Decisiones individuales automatizadasbasada únicamente en el tratamiento
automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, a excepción que
imposibilitela ejecución del contrato entre el cliente y TALLERES HERGULAN SL.
· Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente
cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos
Dispones en todo momento de la posibilidad de ejercer estos derechos a través del correo electrónico:
thergulan@tallereshergulan.com, indicando como referencia en el sobre o en el asunto del correo electrónico «PROTECCIÓN
DE DATOS».
Estos derechos serán atendidos por TALLERES HERGULAN SL en el plazo de 1 mes (ampliables a 2 meses si la complejidad de
la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige). El derecho a borrar los datos puede estar limitado por las
exigencias legales de conservación de datos que estamos obligados a respetar. Además, los tribunales, las autoridades
penales y otras autoridades que determine la ley pueden exigir datos o información al respecto.
SEGURIDAD DE TUS DATOS PERSONALES
En la web utilizaremos técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control, todo ello con
el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de estos.
Notificaremos a la Autoridad de Control tan pronto como tenga conocimiento deque se ha producido una violación de la
seguridad de los datos personales. En caso que la incidencia con los datos pudieran provocar un daño material o inmaterial al
usuario este será informado de forma inmediata, y serásubsanada las incidencias. Además, los terceros a quienes se les
hayan cedidos los datos personales tendrán laobligación notificar sin dilación a TALLERES HERGULAN SL las violaciones de la
seguridad de los datospersonales de las que tenga conocimiento.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir los
posibles fraudes cuando realizas una compra.
LEGISLACIÓN
Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679, y en lo que no contradiga el
mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
Garantía de los Derechos Digitales, en adelante LOPDGDD 3/2018. Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la
legislación española. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las
actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes y se
subsanarán ante los tribunales competentes de la comunidad autónoma de Cantabria. No obstante, será obligatorio que en
caso de conflicto las partes intenten previamente resolver la cuestión de mutuo acuerdo.